CONTACT
Suntem aici pentru tine.
Ai o întrebare despre mărime, o comandă sau un schimb? Scrie-ne sau sună-ne — îți răspunde un om din echipa Sleevy, nu un robot.
FORMULAR
Lasă-ne un mesaj
Completează formularul și revenim pe email cât de repede putem, în zilele lucrătoare. Dacă e despre o comandă, trece și numărul ei — ne ajută să-ți răspundem din prima.
Răspunsuri rapide
Poate găsești deja răspunsul aici:
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Cele mai des întâlnite întrebări
Cum aleg mărimea potrivită?
Fiecare model are tabel cu măsurători reale, în pagina produsului și în Ghidul de mărimi. Dacă ești între două mărimi, scrie-ne înălțimea și măsurile tale și îți spunem noi ce să alegi.
Cât costă transportul?
Transportul este gratuit la orice comandă, indiferent de valoare. Livrăm prin curier rapid, oriunde în România. Detalii în Politica de livrare.
Pot returna un produs?
Da, ai 14 zile calendaristice de la primirea coletului. Produsul trebuie să fie nepurtat, cu etichetele intacte. Cererea se înregistrează online, iar pașii completi îi găsești în Politica de returnare.
Cum fac schimb de mărime sau model?
Completezi formularul din Politica de schimb în 14 zile de la primire. Curierul îți aduce produsul nou și preia produsul inițial în același timp. Plătești doar 25 RON transport, ramburs la livrare.
Am primit un produs greșit sau cu defect. Ce fac?
Scrie-ne în maximum 3 zile de la primire la contact@sleevy.ro, cu numărul comenzii, o descriere scurtă și poze clare cu produsul și eticheta. Dacă eroarea se confirmă, transportul e pe noi.
Cum pot plăti?
Cu cardul, online, sau ramburs la curier, la primirea coletului.
SLEEVY
Comodă acasă. Impecabilă afară.